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青羊年鉴 2008                                 ◆ 市民生活 ◆


            人民群众73次1800余人,办结率100%;全区14个街道全                      处“歪公司”、“歪职介”投诉案件25起;处理突发性
            部组建协调委员会,共协调处理75件劳动争议纠纷;全                           农民工集体讨要工资事件43起,涉及农民工人数5151人,
            年处理劳动争议案件163件, 结案率96%。                              追回工资金额达1682.89万元。基层劳动保障协管员对案
                                                                件的参与处理率达95%以上。

            【社会保障管理】  2007年积极推行工资集体协商,57家                           确定府南街道办事处同德社区和草堂街道办事处
            企业签订工资集体协商协议;审核上报特殊工种提前退                            琴台路商业街为全区网络管理示范点,同德社区网络建
            休22人,100%合格;依法完成工伤认定90件,劳动能力                        设成果多次代表全市迎接国家劳动保障部和省、市主要
            鉴定60%以上;四是做好企业军转干部,部分退役士兵的                          领导的视察与调研。“琴台路和谐劳动关系一条街”创
            劳动保障工作,制定并实施《青羊区关于下岗、失业企                            建工作,受到中国新华网站、中国经济网站等媒体的关

            业军转干部再就业工作实施方案》。                                    注,并按《创建和谐劳动关系工业园区标准》通过市级
                                                                验收。通过“亮点工程”的示范效应,有力地带动了区
            【劳动保障监察】  2007年共受理投诉举报503件,为79                      域网络建设的全面发展。
            名劳动者清退风险抵押金等费用4.93万元,为7281名劳动

            者追发工资2063.22万元,对有劳动用工违法违规行为的                        【和谐劳动关系工业园区】  按照市政府办公厅《关于在
            34家企业实施行政处罚。4次对全区范围内的劳动力市场                          全市开展创建试点工作实施意见》要求,在全区开展创
            进行集中整治,为求职者追回经济损失2.8万元;依法查                          建和谐劳动关系工业园区试点工作(以下简称“创建工
            处2户职业中介机构的违规行为,投诉查处率达100%。                          作”)。制定下发《青羊区创建和谐劳动关系工业园区
                                                                试点工作实施方案》,明确任务及“创建工作”的具体

            【劳动保障监察网络化】  按照《成都市劳动保障监察                           步骤和实施方法及相关措施,促使企业积极参与“创建
            网络化管理实施意见》的目标要求,制定下发《青羊区                            工作”,按照“创建工作”标准,区劳动保障局、总工
            劳动保障监察网络化动态管理工作实施方案》,明确组                            会、个体协会、文家街办和园区管委会抽调专人,组成2
            织分工,细化目标任务,完善管理措施。办公条件得到                            个工作小组,深入企业帮助规范劳动用工。园区企业现

            优化。区政府将各网络劳动保障监察协管员的工资待遇                            有职工406人,其中:城镇职工354人,农民工50人,签
            列入区财政保障,并安排专项经费近40万元用于完善基                           订劳动合同404人,合同签订率99%,参加社会保险391
            础设施的建设。先后配置电脑、举报投诉显示屏、打印                            人,参保率96%(其中15人为试用期),完善各项管理制
            机,扫描仪以及录音、摄像器材等办公设备;为14个一                           度,建立健全各类组织,成立工会联合会,签订工资集
            级网络和34个二级网络统一配置了32英寸举报投诉显                           体协商协议、区域性集体合同、女职工特殊权益保护协

            示屏、网络管理制度公示板。各街道办事处通过办公资                            议、劳动关系三方协调会议制度和劳动争议调解委员会
            源共享等措施,使各网络的办公设备和日常工作经费得                            制度。在整个“创建工作”过程中,先后派出100余人次
            到有力的保障。信息化水平得到提升。全区14个一级网                           深入园区企业指导帮助创建达标工作。还专门设置 “和
            络和74个二级网络全部实现与劳动保障监察信息系统的                           谐劳动关系工业园区办公室”,配备电脑、电话、电子
            联网。区劳动保障监察大队利用网络资源建立“区劳动                            显示屏,公布投诉举报电话,对企业的基本情况、劳动

            保障监察工作群”,使管理工作信息的传递更加及时有                            用工和社会保险资料实行一户一册管理。通过检查验
            效。各级网络开通举报投诉网上接件业务,使受理举报                            收,园区内企业合法经营、照章纳税、规范用工、狠抓
            投诉更便民,更规范。辖区内7141户单位的用工信息数据                         安全生产,无因劳动关系引起的群众重大突发事件和重
            被纳入到监察信息系统进行管理,年检率达80%,企业的                          大伤亡及职业病危害事故发生,工业园区已基本达到了
            合同签订率达90%,社会保险参保率达80%,举报投诉案                         成都市“创建工作”标准。

            件的结案率达到98%。通过基层网络管理工作平台,共查

                                                                                                         ·279·
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