Page 159 - 青羊年鉴2008
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青羊年鉴 2008 ◆ 政 治 ◆
政务服务 建全新的网络集成体系，实现国税、地税窗口数据光纤
对接。大厅还增设无线网络天线，方便自带电脑的办事
群众网上收发资料。为启动工商、质监、地税和国税四
【政务服务中心】 青羊区行政审批及公共服务事项，
部门的并联审批，开发并联审批程序，配备相应的硬件
由区政府政务服务体系分别承担。政务服务体系包含区
设备。
政务服务中心及区财政国库集中支付中心、区社保服务
充分利用青羊区政务网络OA办公平台，以两个即
中心、区就业服务中心3个分中心，区国土服务窗口、区
时沟通（即办事群众与各审批窗口的即时沟通、各审批
交通服务窗口、区婚姻办证窗口3个一站式窗口及14个街
窗口与本部门内部业务环节的即时沟通），加强各窗口
道社会事业服务中心，78个社区便民代办点，实现区、 与本部门的前后协同，提高办事效率；整合政务网络资
街道、社区政务服务网络的三级联动。区政务服务中心 源，起草区政务中心与3个分中心、3个一站式服务窗
负责对各分中心、一站式窗口及街道社会事务服务中心 口、14个街道办事处社会事务服务中心及74个社区代办
（社区）实施指导、管理、监督、服务。 点的多级政务联动网络构建方案，构建多级联动的政务
青羊区政府政务服务中心是青羊区行政部门集中办 服务体系。截至12月底，受理外商投资企业设立登记事项
理行政审批及公共服务事项的服务机构，2004年3月正式 3件，并联审批受理和办结567件，增加网上协同平台前
对外办公。为改善中心服务硬件条件，提升政府政务服 后、上下协同的事项比例达50%，推进联合审批事项比例
务形象，于2007年10月8日整体搬迁至草市街2号成都光 达5%以上。
大国际大厦附楼4楼，正式向群众开放，与省、市政务服
务中心毗邻。该中心面积1500平方米，配置有LED显示屏 【部门延伸服务】 为助推试验区建设，该中心对区级
幕和10个液晶显示屏等信息设施及饮水机、医疗箱、手 各部门的行政审批和管理事项进行清理，并报经区政府
机充电器、IC电话等便民设施。服务大厅划分为信息发布 常务会同意，将其中符合“利民惠民”和“先试先行”
区、便民服务区、公众办证区和填写等候区，整个大厅 精神的工商、公安、卫生、就业、残联等5个部门17项行
可供数百名群众同时办事、查询、等候。中心入驻区级 政审批和管理事项，作为首批权限下放至街道（所）或
部门22个，共设置服务窗口54个，涉及行政审批项目225 社区，使政务服务更加贴近群众。按照“统一规范，各
项。中心推出现场联合审批、外资绿色通道、特件上门 具特色”的原则，在太升路、草堂、文家三个街道办事
服务、节假日预约受理、便民咨询热线、服务对象回访 处开展街道办事处社会事务服务中的规范化建设试点工
和公众监督评议等特色服务项目。全年共办理服务事项 作，制定出《青羊区街道办事处社会事务服务中心规范
30566件，同比增长17%，按时办结率100%；接待群众咨 化建设（试点）工作手册》。试点街道办事处社会事务
询24600余人次；即办项目42个，即办件28120件，占总 服务中心实行中心名称、窗口设置、政务公开、形象标
办件量的92%。 识等“十统一”，推出特件上门、延时服务、节假日预
区政务服务中心内设综合科、协调督查科2个职能科 约受理，公众监督评议四项特色服务，实现政务服务的
室。现有工作人员78人，其中窗口工作人员62人（含首 下沉和延伸。
席代表15人），管理人员16人。区纪检监察部门设置纪检
监察室，配备纪检监督专员1名、监察员4名。该中心获市 【并联审批制度】 8月1日起，开通新办企业登记的后
委、市政府2005—2006年“优质服务窗口”称号，获四 置及前置并联审批制度。公司设立登记（有前置）并联
川省“巾帼文明岗”称号。 审批，使企业可在规定的时间同时接待所有前置审批部
门，节约时间和成本；公司设立登记（无前置）并联审
【电子政务建设】 根据全区规范化服务型政府对电子政 批，由原来要到工商、国税、地税、质监等4个窗口接件
务建设的要求，区政务中心设立独立的服务器机房，构 （发证）、提供4套办证资料，变为只到1个综合窗口接
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