Page 155 - 青羊年鉴2010

青羊年鉴 2010 ◆ 政 治 ◆

件实事全部完成。（何 媛 徐 丹等） 务事项122003件，按时办结率100%；接待群众咨
询22万余人次。

区政务服务中心内设综合科、协调督查科、
政务服务
规服科3个职能科室。现有工作人员98名，其中
窗口工作人员81人（含首席代表17人），管理人
【政务服务中心】 青羊区行政审批及公共服务
员17人。区纪检监察部门设置纪检监察室，配备
事项，由区政府政务服务体系分别承担。区政务
纪检专员1名。
服务体系包含区政务服务中心，区财政国库集中

支付中心、区社保服务中心、区就业服务中心三
【电子政务建设】 2009年8月25日，区政务审
个分中心，区国土服务窗口、区交通服务窗口、
批服务系统与市政务审批服务系统成功并网。区
区婚姻办证窗口三个一站式窗口及14个街道社会
政务中心19个入驻窗口部门的305项业务操作事
事务服务中心，74个社区便民代办点，实现区、
项将全部纳入市电子监察系统的统一监督管理，
街道、社区政务服务网络三级联动。区政务服务
实现了成都市五城区行政审批目录基本统一，实
中心负责对政务服务体系内各分中心、一站式窗
现了电子监察系统与工商、国税、地税、质监、
口及街道社会事务服务中心（社区）实施指导、
卫生等13个部门业务专网的互联互通，提高工作
管理、监督、服务。
效率，使数据更加准确和完整。
成都市青羊区人民政府政务服务中心是成都
2009年9月23日，区政务服务中心正式开通
市青羊区行政部门集中办理行政审批及公共服务
网上预审服务。主要涉及文化、房管、教育、工
事项的服务机构，于2004年3月正式对外办公。
商等4个窗口单位的5个事项。办事群众可直接
青羊政务服务中心位于草市街2号成都光大国际
登录中心门户网站（http://zwzx.cdqingyang.
大厦附楼4楼，与省、市政务服务中心毗邻，总
gov.cn）的网上预审栏目，便可就城市房屋装修
面积2439平方米。政务服务大厅分为信息发布
结构安全申请、企业名称预先核准和变更申请、
区、便民服务区、公众办证区、填写等候区四个
教师资格（初中、小学、幼儿园）认定、印刷品
区域，配置有LED显示屏和10个液晶显示屏等信
经营许可（复印、打印）和出版物零售经营许可
息设施及饮水机、医疗箱、手机充电器、IC电话
等5个事项提出网上预审申请。办事群众可在网
等便民设施，提供咨询导引、打印复印、信息发
上与窗口工作人员进行沟通，待资料备齐后一次
布等多项服务内容。2009年10月，区政务中心进
性到中心窗口提交，完成办理。
行扩建，增设VIP客户室、绿色通道、代办窗口

等新功能区，专门用于为投资者和企业服务，并
【部门延伸服务】 以区政务服务中心为基础，
添置大型LED显示屏、排号机、填写台等设备，
以“统一规范，各具特色”为原则，积极指导各
可供数百名群众同时办事、查询、等候。青羊政
分中心、一站式窗口和街道办事处社会事务服务
务服务中心已入驻区级部门22个，设置服务窗口
中心开展规范化建设工作，使政务服务惠及全区
62个，涉及行政审批项目421项。中心推出现场
所有市民。此外，在青羊区工业集中发展区增设
联合审批、外资绿色通道、特件上门服务、节假
一个综合性服务窗口，为入驻企业提供个性化服
日预约受理、便民咨询热线、服务对象回访和公
务，企业足不出户便可享受到各种高效、便捷的
众监督评议等特色服务项目。2009年中心办理服
“一条龙”服务。
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