Page 221 - 青羊年鉴2009

青羊年鉴 2009 ◆ 政 治 ◆

务服务热线，办事群众只需拨打此号码，便可接通区政 门机构管事、有专人办事。完善机制。充分发挥党委、
务服务中心、3个分中心、5个一站式窗口，以及14个街 政府的政治优势和组织优势，健全指挥协调、信息报告
道办事处社会事务服务中心、74个社区（政务服务代办 和通报、应对处置联动、信息发布和舆论引导、目标考
点）的119个服务窗口，了解公司注册、劳动就业、户证 核、社会动员等方面的机制。加强法制。积极、主动做

办理、社会保障等方面的信息。在新办企业并联审批的 好《突发事件应对法》公布后的贯彻实施准备工作，做
基础上，该中心在五城区率先推出“两证合一”的新举 到领导到位、任务到位、责任到位，确保法律的各项规
措，对全区企业的税务设立登记、税务变更登记实行全 定得到认真执行，同时清理和修订与法律规定不符的应
额免费，由政府买单，减少企业的办事成本。 （张桦） 急预案，切实做到有法必依、执法必严、违法必究。

应急管理 【青羊区突发事件总体应急预案】 《青羊区突发公
共事件总体应急预案》（成青府发【2006】55号）（以
下简称总体应急预案）经2006年6月22日区政府第四届
【机构】 成都市青羊区人民政府应急管理办公室，经成
第105次常务会议审议通过并印发，自印发之日起施行。
都市机构编制委员会《关于同意成立青羊区人民政府应
《总体应急预案》是全区应急预案体系的总纲，是区政
急管理办公室的批复》（成机编办【2006】60号）同意
府应对突发事件的规范性文件。各街道办事处、区政府
后，于2006年3月23日成立。区应急办是全区处置突发公
各部门按照区政府的部署，狠抓预案工作的落实，切
共事件的日常管理和综合协调机构，机构规格为正处级
实加强应急机构、队伍和救援体系建设，建立健全统一
行政单位，归口区政府办公室管理。区应急办挂区长公
指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，充
开电话值班室、区政府总值班室牌子。主要职责是：履
分发挥预案在预防和应对突发公共事件中的重要作用，
行区政府应急值守、信息汇总、综合协调和督促检查职
使全区的应急管理工作逐步实现规范化、制度化和法制
责，发挥运转枢纽作用，协调突发事件的预防预警、应
化。
急演练、应急处置、调查评估、信息发布、应急保障和
宣传培训等工作。
【区长公开电话】 青羊区人民政府总值班室担负区

政府值班工作，督查全区政府系统值班工作，负责区人
【“一案三制”建设】 国务院制定的应急管理工作
民政府区长公开电话的接听、处置和督办工作，应急值
重点，“一案”即应急预案，“三制”即应急管理的体
守工作人员坚持24小时在岗在位，2008年，区长公开电
制、机制、法制。青羊区应急工作开展以来，紧紧围绕
话共受理各类来电2992余件，其中受理市长公开电话转
区委、区政府的中心工作，不断推进以“一案三制”为
办389件。当即予以答复或说明的有1392件，记录办理的
核心内容的应急管理制度建设。深化预案。全区应急预
1600件，其中投诉类876件，占记录办理事件的54.75%；
案包括一个总体应急预案、15个专项应急预案、17个部
咨询类114件，占记录办理事件的7.13%；社会稳定类171
门预案，共33个。目前已初步形成包括总体应急预案，
件，占记录办理事件的10.69%；求助类167件，占记录办
专项应急预案，部门应急预案，街道办事处应急预案、
理事件的10.44%；安全生产类3件，占记录办理事件的
社区应急预案、重点企事业单位应急预案、学校应急预
0.19%；建议类61件，占记录办理事件的3.81%；举报类36
案等在内的应急预案体系。健全体制。初步建立党委领
件，占记录办理事件的2.25%；城市建设类161件，占记录
导、政府主导的应急管理体系，全区14个街道办事处均将
办理事件的10.06%；劳动保障类11件，占记录办理事件的
应急管理工作机构设在党政办公室，22个相关部门也明
0.68%，办结率为100%。（区应急办）
确相应科室负责应急管理工作，明确分管领导，确定应
急机构负责人员，切实做到应急工作有领导分管、有专

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