Page 223 - 青羊年鉴2009
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青羊年鉴 2009 ◆ 政 治 ◆
代理员津贴与工作实绩挂起钩来，纳入到街道、社区的 度，如人事局实行的“军转干部‘三级’信访代理
目标考核和个人的年度考核、评信访工作先进当中。形 制”，金沙街道办事处推出“信访信息共享机制”和
成代案多就多得，代案少就少得，不代就不得的良好局 “处所联动机制”，汪家拐街道办事处制定“民生观
面。加强全区信访代理员的队伍建设，创新培训形式， 察员制度”，草堂街道办事处制定“信访问题会审制
以街道为单位选送辖区内的信访代理员，到区信访局进 度”，太升街道办事处德盛社区推行“居民院落新闻信
行在岗培训锻炼。 息发言人”制度。
青羊区信访代理员们以强烈的责任心和敬业精神，
以及灵活有效的工作方法，使很多矛盾纠纷被化解在 【领导下访】 7月上旬至11月底，由14名区委、人大、
“萌芽”状态，个别疑难案件也因此得以妥善解决。 政府和政协领导担任组长、副组长，34名局、科级机关
如：信访老案之一的廖XX土地拆迁赔偿案通过信访代 干部任组员的7个下访督导工作组和1个联络协调组，实
理，依照合法程序，最终得到妥善解决。全年各街道办 行分片包干，深入一线,带案督查。各基层单位和责任主
事处共代理信访案件125件，部分信访疑难案件得到妥善 体单位通力配合。领导下访活动期间，7个下访督导工
处理。 作组先后三次、共携带各类信访案件56件到一线检查督
导，经督导组指导督办的案件已全部按期办结，办结率
【信访规范化建设】 加强信访机构队伍建设。区委、 100%，其中48件已息访，息访率88.2%。8月14日，赵小
区政府在全区范围选派4名优秀干部充实到信访部门，为 维副市长率市委市政府第四群众工作组来青羊区督查指
信访队伍注入新的活力。保证信访工作经费，坚持信访经 导，高度评价“青羊区工作做得很实”。（邹德全 代
费实报实销，增拨28万元，建成区群众来访接待中心。 翼）
开展和参加业务培训。全年选派1名干部到国家信访
局挂职锻炼；选派3名干部参加省信访局组织的业务培
人事管理
训；选派2名干部参加市信访局组织的业务培训；街办社
区20名干部参加区信访局组织的业务培训。结合工作实
【概况】 2008年，区人事局（编办）紧扣试验区建设，
际，举办“全区网上信访工作培训会”和“重要时期信
围绕“城乡统筹”、“四位一体”发展战略，按照“提
访维稳工作培训会”，全区参训干部累计达200余人。专
高能力保中心、开拓创新求发展，突破瓶颈建机制，全
门选派3名干部参加国家信访局举办的“全国信访信息系
面发展争一流”的思路，全面推进人事编制各项工作。
统培训班”，提高信访干部的业务能力。
特别在“5·12”汶川大地震发生后，坚持“一手抓工
建立健全规章制度。建立健全《信访工作制度》
作、一手抓抗震救灾”，在公务员队伍建设、人才队伍
《信访问题排查制度》《领导接待日制度》《领导阅信
建设、人事人才公共服务建设、对口支援崇州灾区、机
制度》《青羊区群众工作中心工作制度》《重要信访案
构编制建设等方面实现新的突破。2008年，区人事局
件办理奖励办法》《首问首办责任制》等一系列信访工
（编办）被省档案局授予“档案工作规范化管理二级”
作制度，并针对信访形势，区委、区政府在贯彻“全国
资格，被市人事局评为人事信息、宣传、调研工作先进
处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议”精神
单位，并获得市级文明单位标兵、成都市第七届“巾帼
中，对领导包案调处、信访工作责任制、值班安排等一
文明岗”、人事考试工作先进单位、企业军转干部解困
系列工作提出新要求，确保大接访活动人员、时间、效
和稳定工作先进单位称号。
果、预案、场地、经费“六落实”。并将活动安排通过
青羊电视台和《新青羊》向社会公布，区信访局通过电
【公务员管理】 对2007年度全区科以下公务员共1150
子显示屏、公示栏及时向来访群众公布。
人进行绩效考核，评出优秀228名、称职915名、未确定
部门、街道也针对自身实际，出台或完善相关制
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