Page 222 - 青羊年鉴2009

位、责任人和当事人召开各种协调会共70余次。区领导
来信来访 所包案件全部办结，办结率100%，其中已息访40件,息访
率66.7%，是近8年来最高的息访率。
全年青羊区共处理信访积案38件，办结38件，结案
【概况】 2008年，青羊区信访和群众工作局共受理群
率为100％；息诉息访20个，息诉息访率为52.6％。
众来信来访总量，按来信件次与来访件次计算为898件
强化矛盾纠纷排查化解工作力度。全区各单位充
次，比去年同期减少14件次，下降1.5%；按来信人次与来
分依托“五级排查网络”（区、街、居、楼栋、信息
访人次计算为1759人次，比去年同期减少273件次，下降
员），采取“三结合”（日常排查与重要时期排查相结
13.4%。其中，受理群众来信245件，比去年同期减少161
合、全面排查与专项排查相结合、定期排查和不定期排
件次，下降39.7%（其中联名信54件，与去年同期54件相
查相结合）的办法，尤其在各重要时期，分别进行“横
同）；接待群众来访653批次1514人次，比去年同期增加
向到边，纵向到底”的集中和专项排查。认真梳理排查
147批次和下降112人次，分别上升29.1%和下降6.9%；集
出的问题，全部建档，做到底数清，情况明，重要信息
体访58批次694人次，比去年同期减少1批次359人次，分
报送及时。
别下降0.6%和34.1%。办结862件，到期办结率96％。区
对排查出的矛盾或隐患，全区各单位认真落实责
委、区政府主要领导阅批群众来信22件，分管区领导阅
任，对具体案件实行“四定”（定人、定责、定时限、
批92件，阅信率和办结率均为100％。上级批交办案件25
定方案）原则；加强督促检查，区信访、维稳机构针对
件，已全部办结，办结率100%。其中，已息访18件,息访
重要矛盾隐患，向责任单位及时发出《重要信访事项告
率72%。
知书》；认真查找疑难问题“症结”，召开分析会，从
省委办公厅、省政府办公厅授予青羊区党委“全省
主、客观两方面查找出问题产生的原因，制定针对性措
奥运期间信访工作先进集体”称号。被评为“成都市信
施；综合运用行政、司法、经济、情感等办法积极化解
访工作先进集体”“涉灾信访工作先进集体”“奥运期
矛盾，收到较好成效。全区共排查出矛盾纠纷303件，化
间信访维稳工作先进集体”“信访工作‘创建’活动先
解270件，化解率为89.1％。
进集体”“信访宣传教育先进集体”。

【重复上访专项治理】 按照市信访联席会议办公室
【大接访活动】 青羊区的“书记区长大接访活动”从
《关于深入开展重信重访问题专项治理工作的通知》要
2008年7月1日至11月30日，书记、区长亲自挂帅，区委
求,青羊区狠抓重信重访专项治理，成效显著。全年，省
常委和区政府副区长全部参与，确保每个工作日都有一
市交办的重信重访案件18件，自排重信重访案件38件，
位区领导接访。据统计，区委书记屈建宏、区长谢强每
共56件，全部建立台帐、纳入区领导包案，逐件制定解
月接待上访群众1次，共各计5次；其他区领导109人次；
决方案，落实责任单位和责任人，明确办理要求和办结
部门领导225人次参加大接访活动。共接待来访群众139
时限。所有重信重访案件已全部办结，办结率100%，其
批次、429人次，受理案件81件，已结案76件，办结率
中息访39件，息访率69.6%；全区重信重访率是28.6%，
93.8%，其中息访57件，息访率75%。此次大接访活动妥
较去年下降1.2%；越级上访总量同比下降57批次，179人
善解决一批疑案老案，高效调处一批新发案件，受到群
次。
众好评，6批群众先后向政府递送锦旗和感谢信。

【信访代理制度】 根据《在全区推行基层信访事项代
【信访问题处理】 全年全区排查出重点案件和中央及
理制度的实施办法》和《青羊区基层信访事项代理工作
省市交督办案件共计60件，全部纳入区领导包案，17名区
考核办法》以及市区两级信访专项目标任务的要求，青
领导平均包案3.5件。包案领导先后组织相关责任主体单
羊区把代理员津贴纳入财政预算，保证落实到位；并把

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